Beberapa minggu yang lalu, keluarga saya berlayar di Icon of the Seas keluar dari Miami. Royal Caribbean memberi kami transfer bandara gratis pada jam 7 pagi pada hari debarkasi karena kemacetan lalu lintas di area pelabuhan. Tetapi bagi saya dan dua anggota keluarga saya, penerbangan pulang kami tidak pergi sampai jam 4 sore saya tidak menyukai gagasan duduk di bandara selama berjam -jam, terutama karena kami tidak dapat memeriksa barang bawaan kami di muka itu atau menikmati lounge bandara selama berjam -jam.
Di masa lalu, ketika kami berlayar keluar dari Port Canaveral, saya telah memesan kamar hari di Bandara Internasional Hyatt Regency Orlando. Hotel ini menawarkan pemesanan kamar harian langsung melalui Hyatt. Ini telah berhasil bagi kami untuk tidur setelah pelayaran dan sebelum penerbangan malam.
Jadi, ketika saya mencari opsi serupa di dekat Bandara Miami, saya menemukan situs web Dayuse.com.
Memesan kamar melalui dayuse.com
Saya tahu gagasan menyewa hotel selama beberapa jam kedengarannya hanya untuk orang yang berselingkuh atau sesuatu yang memalukan. Tapi, terutama di dekat bandara, hotel yang digunakan sehari-hari bisa sangat berguna untuk swiover yang diperpanjang.
Saya melihat -lihat berbagai hotel di dayuse.com. Banyak yang tersedia di dekat Bandara Miami dengan jam pagi yang bisa saya gunakan.
Saya memutuskan untuk memesan Bandara Garden Hotel Miami, Koleksi Merek Dagang oleh Wyndham. Ulasan tentang dayuse.com layak, dan memiliki slot waktu – 2 siang – jam 2 sore tersedia seharga $ 79 ($ 84 dengan pajak). Saya tidak perlu membayar di muka, saya hanya perlu membayar di hotel. Saya menyimpan nomor reservasi saya dan naik kapal pesiar saya selama seminggu.
Apa yang salah
Setelah bus Cruise Line mengantar kami ke bandara, kami naik Uber untuk perjalanan singkat ke hotel. Ada beberapa orang yang mengantri di meja di depan saya, jadi saya mengatakan kepada anak -anak saya yang lelah untuk duduk di lobi sementara saya mendapatkan kamar kami.
Ketika saya sampai di garis depan, saya menunjukkan nomor reservasi saya kepada karyawan hotel. Dia menjawab bahwa mereka terjual habis untuk malam sebelumnya dan tidak memiliki kamar yang tersedia untuk kami. Tunggu, apa? Dia mengatakan staf pembersih tidak tiba sampai jam 9 pagi saya menyarankan agar kami bisa menunggu sampai tak lama setelah jam 9 pagi sampai pembersih dapat membersihkan ruangan dengan cepat bagi kami, tetapi dia mengatakan itu tidak akan berhasil.
Ketika saya berjalan ke kursi lobi untuk memberi tahu anak-anak saya bahwa kami tidak punya ruang, saya melihat pasangan lain yang tampak lelah di lobi. Mereka mengatakan mereka juga memesan kamar melalui dayuse.com dan diberi tahu hal yang sama seperti saya. Selain itu, hotel ini masih muncul di dayuse.com pada saat itu juga tersedia!
Saya pikir saya akan menelepon Dayuse dan mereka akan meminta maaf dan memperbaikinya. Saya berharap mereka menemukan kami hotel terdekat lainnya.
Jadi, saya menelepon nomor di situs web Dayuse, hanya untuk mengetahui bahwa tidak ada yang menjawab pada akhir pekan. Saya kemudian mengirim pesan melalui situs web serta DM di Twitter. Kami menunggu sedikit di beberapa sofa di halaman hotel. Tapi, saya tidak mendapat tanggapan dari Dayuse. Tidak ada apa-apa.
Pasangan lain di lobi menemukan hotel terdekat di situs web yang menunjukkan ketersediaan. Tetapi ketika mereka menelepon hotel itu, pekerja itu mengatakan bahwa tidak ada kamar yang tersedia sampai larut pagi. Kami memutuskan untuk kembali ke bandara.
Komunikasi lebih lanjut dari DayUse
Keesokan harinya, setelah kami di rumah, saya menerima email dari Dayuse:
Saya pasti akan menindaklanjuti hotel untuk memahami mengapa inventaris mereka dibiarkan terbuka dan untuk meminta pelatihan lebih lanjut untuk staf meja depan mengenai penawaran, kebijakan, dan kontrak Dayuse.
Hotel -hotel menerima pemberitahuan pemesanan baru dan memiliki akses ke inventaris dan pemesanan mereka yang akan datang. Sangat bermasalah bahwa reservasi Anda dilalui dan kami tidak dihubungi oleh taman untuk menunjukkan akan ada masalah.
Saya sangat meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda derita dan kami berharap segera menghubungi resolusi.
Saya menjawab, meminta penggantian untuk perjalanan Uber saya. Saya menerima email kemarin yang meminta saya untuk mengirim tanda terima Uber saya. Semoga saya akhirnya akan diganti.
Pikiran terakhir
Tidak memiliki tempat untuk tidur dan mengisi ulang setelah pelayaran kami bukan masalah perjalanan terburuk yang pernah kami miliki. Kami selamat, meskipun kami agak marah karena kurang tidur dan kerumitan waktu yang terbuang.
Saya mungkin tidak akan menggunakan dayuse.com lagi. Saya tidak mengandalkan penggantian untuk perjalanan Uber saya, tetapi saya akan memperbarui posting ini dengan hasilnya. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan Dayuse atau situs penyewaan hari lain, saya sarankan Anda menghubungi hotel tepat sebelum Anda naik taksi untuk mengonfirmasi bahwa mereka benar -benar memiliki ruang untuk Anda.
Sudahkah Anda menggunakan Dayuse atau situs penyewaan hari hotel lainnya?
Pengarang: Nancy
Nancy tinggal di dekat Dallas, Texas, bersama suami dan tiga anaknya. Liburan favoritnya termasuk pantai, jelajah dan semua Disney.
Terkait